商务合作 - JJB竞技宝
JJB竞技宝长期关注竞技赛事数据的整理与呈现，围绕统计中心、赛事新闻、实时战报与比赛安排等栏目，为关注竞技内容的用户提供信息参考。随着访问规模与内容需求不断增长，我们希望与内容创作者、数据服务方、赛事观察机构以及各类媒体渠道建立稳定沟通。本页集中说明合作与反馈的对接方式，包括联系渠道、不同问题的归属方向、工作日的响应节奏，以及提交信息前应当准备的材料。请在联系前先阅读以下说明，按对应渠道提交，能够帮助我们更快定位并处理你的诉求。
联系方式
以下为我们对外公布的联系方式，请通过正规渠道与我们取得联系。除此之外，我们不会通过其他私人账号主动联系任何人，请注意辨别信息来源。
联系电话
联系电话：400-304-1549
电子邮箱
各类问题找谁
为了提高沟通效率，我们按照问题类型划分了不同的对接方向。请根据你的实际诉求选择对应渠道，避免同一问题在多个渠道重复提交，造成处理排队时间延长。
内容纠错
如果你发现页面中的比分、赛程、战队名称、统计口径等信息存在偏差，或者文字表述有明显笔误，请通过邮箱 [email protected] 提交，并在标题中注明内容纠错。请附上具体页面地址与相关截图说明，便于我们核对来源。
商务合作
涉及品牌联合、栏目共建、数据授权、渠道分发等合作意向，请通过邮箱 [email protected] 提交，并在标题中注明商务合作。请在正文中简要介绍你的机构背景、合作方向与预期目标，我们会根据内容匹配度安排后续沟通。
技术问题
页面无法打开、加载异常、跳转错误、移动端显示异常等技术类问题，可先致电 400-304-1549 说明情况，或发送邮件至 [email protected]。请尽量描述使用的设备类型、浏览器版本与网络环境，以便技术人员复现问题。
响应时间说明
我们的对外沟通渠道按照工作日处理。周一至周五的工作时间段内，邮件与来电会有专人查看和记录；遇到节假日或赛事密集期，处理节奏可能略有延后。一般情况下，我们会在收到信息后的数个工作日内给出初步回复，涉及多方核实的合作事项，沟通周期会相应延长。我们不承诺具体到分钟的回复时限，也不建议在未收到回复前反复提交同一内容，重复提交反而会影响排序。
如果你的问题较为紧急，例如页面出现明显故障影响正常浏览，建议优先通过电话说明，并在通话后补发一封邮件记录问题细节，方便后续跟进与归档。对于需要长期推进的合作事项，我们会在初次回复中说明对接人与大致节点，请以邮件沟通记录为准。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，定位问题的速度越快。在发送邮件或拨打电话之前，建议先整理好以下材料，避免来回补充说明。
页面地址
请提供出现问题的完整页面链接，说明是从哪个入口进入的，例如首页导航、搜索结果或外部跳转，方便我们还原访问路径。
出现时间
请注明问题出现的大致时间点与持续情况，是偶发一次还是反复出现，是否在特定时间段更容易发生。
具体描述
请用文字说明你看到的现象与预期结果之间的差异，涉及数据类问题请指出具体条目，涉及合作事项请说明机构名称与合作方向。
环境信息
技术类问题请补充设备型号、操作系统、浏览器版本与网络类型，必要时可附上截图，但请勿包含个人敏感信息。
问题解答
提交后多久能收到回复？
工作日提交的信息会在数个工作日内得到初步回应，节假日与赛事高峰期可能顺延。若长时间未收到回复，可再次发送邮件并注明此前提交的时间。
可以同时提交多个渠道吗？
不建议。同一问题请在内容纠错、商务合作、技术问题中选择最匹配的一个方向提交，重复提交会增加核对成本。
合作意向需要提供哪些材料？
请先通过邮件说明机构背景、合作方向与预期目标，我们会在回复中告知后续需要补充的资料清单，无需在首封邮件中附带全部文件。